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當前位置：Itil開發(fā)平臺相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

Itil開發(fā)平臺服務支持

ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【13122】

2017-06-23

來源：Servicehot
淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【31056】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【42058】

2025-04-05

來源：Servicehot

在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...
企業如何建立高效專業化分工的運維體系【86047】

2017-08-06

來源：Servicehot
流程管理與風險管理的關系【78106】

2022-06-29

來源：Servicehot

通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...

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Itil開發(fā)平臺行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【72449】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【52041】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【24511】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【39582】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
IT維護對企業競爭力的影響【12072】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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