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ITIL為什么要實踐指導(dǎo)(dǎo)原則服務(wù)支持
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集團型企業(yè)的信息化項目建設(shè)（IT部門）【21455】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)對接【11728】
2017-11-11
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務(wù)管理）新的發(fā)展趨勢【52965】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務(wù)管理軟件，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的如今，在國內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
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什么是適合企業(yè)的IT運維管理軟件【91038】
2017-08-09
來源 ：Servicehot
隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負的問...
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連鎖零售行業(yè)IT運維管理解決方案-ServiceHot【84176】
2018-02-12
來源 ：Servicehot
ITIL為什么要實踐指導(dǎo)(dǎo)原則行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【13271】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【93164】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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使用ITIL，思想先行【88064】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運維...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【35640】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【12010】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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