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當(dāng)前位置：開(kāi)發(fā)(fā)簡(jiǎn)易工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

開(kāi)發(fā)(fā)簡(jiǎn)易工單系統(tǒng)(tǒng)服務(wù)支持

作為一名資深I(lǐng)T運維專家，我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵...【66354】

2029-08-01

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作為一名資深I(lǐng)T運維專家，我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
連鎖零售行業(yè)IT運維管理解決方案-ServiceHot【63284】

2018-02-12

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[IT規(guī)劃] 改進IT服務(wù)管理流程17步【19601】

2018-01-04

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ServiceHot 2021年春節(jié)放假通知【14068】

2017-05-13

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Servicehot ITSOM多渠道接入【11724】

2017-12-18

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

開(kāi)發(fā)(fā)簡(jiǎn)易工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)

自動化運維的5大好處【37076】

2018-10-20

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努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【71220】

2018-11-15

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全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【37108】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【19695】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【95485】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。

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