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開源itsm軟件服務支持

論IT運維自動化的重要性【74780】

2018-02-23

來源：Servicehot
ITIL&ITSM與OA的區別和價值【56476】

2022-06-13

來源：Servicehot

ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【86404】

2025-04-07

來源：Servicehot

---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【89345】

2018-07-24

來源：Servicehot
實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【40572】

2017-10-09

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

開源itsm軟件行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【55818】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【39960】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【87386】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【73011】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【67807】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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