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英文版ITSM系統(tǒng)介紹服務(wù)支持
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項(xiàng)目管理【58528】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【60485】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ITSM知識庫管理應(yīng)從哪些方面著手【36441】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點(diǎn)【84061】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數(shù)據(jù)中心機(jī)房認(rèn)為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中，時間一久...
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如何記憶和理解ITIL中一項(xiàng)職能+五大流程【40616】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
英文版ITSM系統(tǒng)介紹行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【69336】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【32674】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【73719】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項(xiàng)目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【58011】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運(yùn)維管理人員，對公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【93673】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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