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CMDB的基礎概念【71421】

2017-11-22

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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【24789】

2047-02-09

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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【97079】

2018-09-01

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IT運維的發展導向如何【74197】

2018-03-29

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【25384】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...

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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【19471】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【92479】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【86114】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【93489】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97022】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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