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ITIL之發布管理基礎知識介紹【46374】

2022-07-01

來源：Servicehot

發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
流程的三大概念：分級、分類、分層【75695】

2022-03-21

來源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
如何使運維高效？【46990】

2017-09-30

來源：Servicehot

如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【44694】

2028-01-08

來源：Servicehot

ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
企業信息透明化的價值【19053】

2017-08-07

來源：Servicehot

國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...

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福建機械工單系統哪家好行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【75846】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【20427】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【30989】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSS是什么？【77641】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【81943】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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