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知名的IT運(yùn)維管理廠商服務支持
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【65964】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【42694】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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如何做好企業運維工作？【28059】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【15408】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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IT服務管理（ITSM）實施過程【17816】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
企業應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
知名的IT運(yùn)維管理廠商行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【35181】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【92205】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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什么是工單系統【37284】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【87673】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【20459】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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