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什么是服務管理【52115】
2018-06-21
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IT運維管理如何達到效率最大化【14367】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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ITSS各級特征闡述【61172】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【86582】
2017-05-09
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務連續性管理【95663】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
深圳客服工單系統(tǒng)公司行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【12772】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【12398】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【50110】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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資本為何爭搶ServiceHot？【21879】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【35361】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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