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智能客服工單系統(tǒng)服務(wù)商服務支持
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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【72519】
2017-10-01
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
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ITIL（Information Technology In...【90948】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【12866】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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CMDB到底如何建設？【73217】
2018-04-18
來源 ：Servicehot
隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【92840】
2017-06-26
來源 ：Servicehot
智能客服工單系統(tǒng)服務(wù)商行業動態
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【73014】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【85419】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【12857】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【19858】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【85636】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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