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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統(tǒng)費用服務支持

ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【59324】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
系統靈活性的體現？【55569】

2018-07-15

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IT運維服務管理是怎樣的？【58488】

2017-08-20

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IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
剖析IT運維管理當前面臨的問題【12489】

2018-09-14

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IT運維如何處理危機？【60832】

2018-02-24

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工單系統(tǒng)費用行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【74514】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
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2018-11-09

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2018-11-04

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【81046】

2018-09-30

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ServiceHot【34099】

2018-12-21

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