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ServiceHot 2021年春節(jié)放假通知【43604】
2017-05-13
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理【12572】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【17703】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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中小企業(yè)運維管理解決方案【66693】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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IT運維服務水平管理：提升企業(yè)IT服務效能的關鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在當今數(shù)字化時代，IT運維服務水平管理已成為企業(yè)保持競爭力的重要保障。【22357】
2033-05-15
來源 ：Servicehot
IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環(huán)境，企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
工單系統(tǒng)(tǒng)功能架構圖行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【53193】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【54944】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【27329】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【88501】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【17011】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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