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當(dāng)前位置：客服工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)(jì)相關(guān)內(nèi)容
客服工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)(jì)服務(wù)支持
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IT運(yùn)維服務(wù)管理中知識(shí)【93359】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識(shí)共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識(shí)管理宣傳等形式，讓員工...
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ITIL核心流程【44761】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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ITIL的基本概念了解【75994】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術(shù)管理經(jīng)...
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如何解決企業(yè)IT運(yùn)維管理痛點(diǎn)【27106】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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ITSM流程管理【73726】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
服務(wù)臺(tái)首頁用戶可通過智能化的服務(wù)臺(tái)實(shí)時(shí)觀測(cè)工單等各種流程的執(zhí)行情況，建立自動(dòng)化運(yùn)維管理平臺(tái)，一體化可視界面;而且服務(wù)臺(tái)可...
客服工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計(jì)(jì)行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【67513】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭力的影響 【73364】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【46057】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【53381】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【65944】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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