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客服工單系統(tǒng)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)服務支持
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如何分階段實施落地可用性管理【37404】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【81246】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
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IT 服務管理的范圍及價值【68212】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【24508】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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ServiceHot微信公眾號遷移公告【91630】
2017-05-12
來源 ：Servicehot
客服工單系統(tǒng)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【32625】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【30634】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【54029】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【65219】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ITSS是什么？【26025】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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