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北塔軟件it運(yùn)維管理的特點(diǎn)服務支持
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IT運維服務體系建設【61163】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
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IT運維管理一體化模式【50533】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入，IT系統越來越復雜，業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密，對IT系統運...
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【39006】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【31662】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【57307】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
北塔軟件it運(yùn)維管理的特點(diǎn)行業動態
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【95886】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【95033】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【43874】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【26912】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【18247】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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