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什么是工單流程的真正閉環(huán)【69818】

2017-08-06

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?ITIL提升中國電信運維管理系統(tǒng)建設(shè)【37078】

2022-06-23

來源：Servicehot

運維管理是電信運營商主要的生產(chǎn)和管理活動之一。運維管理系統(tǒng)建設(shè)和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務(wù)水...
ITSM運維平臺——問題模塊【40989】

2017-10-29

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什么是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準？【61440】

2018-03-10

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IT運維的安全如何保障【18308】

2017-08-14

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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，所有企業(yè)都經(jīng)歷著IT技術(shù)帶來的企業(yè)變革，也在利用各種類型的IT系統(tǒng)和服務(wù)去滿足信息化需...

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【32180】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【25616】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【51287】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【18851】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
騰訊云公布云游戲解決方案【27522】

2018-10-15

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互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。

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