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美團客服工單系統(tǒng)流程圖服務支持
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關于什么是運維【26466】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
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核心流程之：可用性管理【84248】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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實施IT服務管理要解決的四大問題【28734】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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什么是DevOps ？【49241】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
DevOps狹義的概念是開發運維一體化，強調軟件開發和運維團隊之間更好的溝通協作，以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講，...
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【54219】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
美團客服工單系統(tǒng)流程圖行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【89615】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【10851】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【71758】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【36100】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【52888】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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