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商業銀行的ITSM系統實施【74671】

2023-05-18

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商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
論IT運維自動化的重要性【71131】

2018-02-23

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如何構建一個有效的知識庫?【36210】

2018-02-06

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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【60515】

2018-08-06

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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【75306】

2025-04-08

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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

網易工單系統行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【50242】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【31057】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ITIL4的設計框架淺析【30263】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【13465】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【60395】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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