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企業部署業務流程的基本原則參考【83409】

2018-09-05

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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【73658】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
ITIL發展史【54319】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【73521】

2017-06-21

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ITSS的核心價值是什么？【45376】

2017-10-02

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ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...

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江西it運維管理規(guī)范行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【61621】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
什么是工單系統【53152】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【98134】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【38241】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【90002】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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