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智能客服工單系統服務支持

ServiceHot門戶【42401】

2018-06-26

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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【23884】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【30074】

2028-01-08

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
淺談it需求管理問題及應對措施【68882】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
基于ITIL的IT運維服務管理的實施【11970】

2017-11-26

來源：Servicehot

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智能客服工單系統行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【31462】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ITIL落地管理軟件的選擇標準【33840】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【23146】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【76261】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
我國正式發放5G商用牌照【27455】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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