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工單系統解決方案服務支持

企業ITSM系統應如何選擇？【63155】

2018-04-24

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【92277】

2018-03-16

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【20495】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
如何做好IT運維【75742】

2017-10-18

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項目經理成功的5大關鍵能力【94713】

2018-08-18

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統解決方案行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【74581】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【39853】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【51387】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【55399】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【33984】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。

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