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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關系【73361】

2023-04-21

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2017-08-22

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關于什么是運維【63162】

2022-06-28

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2017-09-10

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【38379】

2018-05-18

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統(tǒng)有幾個模塊行業(yè)動態(tài)

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【10516】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
ServiceHot，站在B端的風口上【57680】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【46497】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【76049】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現其與IT的融合【14124】

2017-04-27

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1、業(yè)務運維出現的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...

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