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工單系統使用背景及目的服務支持

虛擬服務臺【52136】

2018-01-18

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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【12065】

2018-01-06

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Servicehot ITSOM基礎管理【18293】

2017-12-22

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什么是SOM（服務運營管理）?【20095】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
淺談公司的IT管理流程【83222】

2022-06-27

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IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統使用背景及目的行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【92109】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【98463】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ITIL服務設計和管理的4個P【79958】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【75113】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【47360】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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