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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)表結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容
工單系統(tǒng)(tǒng)表結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)支持
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IT運(yùn)維管理平臺(tái)應(yīng)如何選擇？【55006】
2017-08-22
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維管理平臺(tái)如何選擇我們很清楚，沒有最好的運(yùn)維管理平臺(tái)，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺(tái)，歸結(jié)起來它應(yīng)該具...
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)【23713】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)資源，...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個(gè)境界... ... 【96610】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ITSS認(rèn)證是什么？【41572】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持...
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流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系【10622】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責(zé)，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)...
工單系統(tǒng)(tǒng)表結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)設(shè)計(jì)行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【41523】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【69921】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【77427】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡稱南京軟博會(huì)）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【15598】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【52640】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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