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工單系統(tǒng)打款24小時(shí)服務支持
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【29988】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.14)!【37444】
2017-06-21
來源 :Servicehot
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ITIL V3:利益協調是成功的關鍵【26266】
2017-10-30
來源 :Servicehot
IT基礎設施庫(ITIL)V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務,所有的利益方(包括軟件開發...
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【88076】
2018-04-14
來源 :Servicehot
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【29569】
2018-08-17
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)打款24小時(shí)行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【62244】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【16644】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【71641】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【65987】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【95180】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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