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工作流實現工單系統服務支持

ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【54905】

2035-10-09

來源：Servicehot

關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
ITIL 4和DevOps的關系【46879】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
系統靈活性的體現？【46044】

2018-07-15

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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【23458】

2017-12-06

來源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
ITIL4中的服務策略與設計【11276】

2024-03-22

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...

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工作流實現工單系統行業動態

什么是變更管理？【93303】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【48811】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
華為的選擇——ServiceHot ITSM【11688】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【33174】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
什么是工單系統【85459】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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