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寧波金融工單系統服務支持

IT運維人員避免和應對五種危機的方式【46420】

2017-10-07

來源：Servicehot
虛擬服務臺【66416】

2018-01-18

來源：Servicehot
ITIL事件管理流程設計【27211】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
為什么要做ITSS認證？【10397】

2022-08-19

來源：Servicehot

ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
流程的三大概念：分級、分類、分層【86592】

2022-03-21

來源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

寧波金融工單系統行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【44089】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
什么是工單系統【40916】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【54303】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【86691】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【59301】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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