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客服工單系統搭建服務支持

Servicehot ITSOM協同管理【93392】

2018-01-02

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ServiceHot國慶中秋放假通知【81195】

2017-05-15

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企業流程梳理的價值【58280】

2022-08-19

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
工時管理（工時查詢）【29201】

2018-01-23

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ITIL介紹【28335】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。

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客服工單系統搭建行業動態

什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【70063】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【96939】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【24342】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【17827】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【60773】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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