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大型集團公司IT運維管理制度服務支持

ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【13359】

2018-05-02

來源：Servicehot
在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【61620】

2018-02-03

來源：Servicehot
ITIL4的設計框架解析【56951】

2018-04-20

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【77918】

2018-08-17

來源：Servicehot
ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【76120】

2018-05-04

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

大型集團公司IT運維管理制度行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【11776】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
IT維護對企業競爭力的影響【70959】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【40327】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【92001】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【36488】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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