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在線客服工單系統(tǒng)測試服務支持
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以業務改進為目標的流程優化方法【64255】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【35155】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【89392】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【77902】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【14712】
2018-08-06
來源 ：Servicehot
在線客服工單系統(tǒng)測試行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【70046】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【88500】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【21807】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ITSS是什么？【72260】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【66396】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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