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含工單系統的在線客服服務支持

項目經理成功的5大關鍵能力【95259】

2018-08-18

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ITIL介紹【33486】

2022-06-21

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ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【90087】

2022-07-04

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IT產業的競爭實際上就是人才的競爭，高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。
實施ITIL的效益【66853】

2018-06-12

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【61486】

2018-08-02

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含工單系統的在線客服行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【20509】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【82909】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【93521】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
騰訊云公布云游戲解決方案【56117】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【63775】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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