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三、服務質量管理（V1.0）【84225】

2017-07-05

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ITIL4事件管理實踐【46829】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【16013】

2023-08-11

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Servicehot ITSOM供應商管理【12282】

2017-12-25

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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【64922】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...

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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【30913】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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2018-10-27

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淺析未來大數據的發展趨勢【89031】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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2022-03-26

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