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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【29102】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
系統擴展性的體現？【34398】

2018-07-20

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成功實施ITIL的十大建議【95756】

2023-08-17

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如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【19484】

2017-10-07

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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【74291】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【32147】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【93483】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
All in Cloud（全面擁抱云計算）【70640】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
什么是工單系統【29786】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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