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ISO20000，和 ITSS 是什么？【28094】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
如何打造高效的IT服務中心【55467】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
如何利用運維管理工具提升運維效率？【86049】

2018-05-09

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15款值得推薦的開源工單系統項目【25039】

2025-04-08

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在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
論IT服務管理系統對企業的重要性【27449】

2017-11-15

來源：Servicehot

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itsm是運(yùn)維嗎行業動態

ITIL4的設計框架淺析【78741】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【54117】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【41847】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
人工智能與教育大數據峰會·2019【61913】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【45447】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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