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itsm教育教學(xué)(xué)系統(tǒng)(tǒng)服務(wù)支持

IT服務(wù)管理（ITSM）實施過程【67046】

2022-06-24

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企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達(dá)11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
企業(yè)IT規(guī)劃的思考【98001】

2023-09-07

來源：Servicehot

隨著信息化程度的不斷加深，企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認(rèn)知水平有限，在進(jìn)行信息化投資時...
為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期？【16236】

2023-08-11

來源：Servicehot

所謂的端到端本質(zhì)上是指一項業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【73803】

2017-06-12

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如何解決企業(yè)IT運維管理痛點【80975】

2018-03-14

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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【70066】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【20809】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證【69371】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達(dá)到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
商業(yè)銀行IT運維管理體系【59149】

2023-06-16

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構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強(qiáng)自身競爭能力的關(guān)鍵所在，對促進(jìn)商業(yè)銀...
使用ITIL，思想先行【11319】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運維...

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