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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【36921】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【78757】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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ITIL基礎知識【67556】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
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ITIL4事件管理實踐【60537】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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企業如何選擇ITIL工具軟件【30247】
2018-04-22
來源 ：Servicehot
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【87223】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【45819】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【33944】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【90072】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【72208】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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