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itil面試問(wèn)題服務支持

Servicehot ITSOM小程序【70684】

2017-12-15

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IT運維自動化解析【98831】

2022-07-01

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實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化，把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
ServiceHot 春節放假通知【30539】

2017-05-21

來源：Servicehot
與短信平臺對接【17009】

2018-01-16

來源：Servicehot
IT幫助臺和IT服務臺的區別【31409】

2018-09-13

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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【51260】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
什么是ITIL？什么是ITSM?【14619】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【99626】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【33663】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【36564】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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