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itil運維理論服務支持

ServiceHot國慶放假通知【55311】

2017-05-19

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【53562】

2029-08-01

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
Servicehot ITSOM業務信息【15571】

2017-12-17

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工時管理（工時填報）【22182】

2018-01-25

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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【68234】

2023-04-14

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為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...

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itil運維理論行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【48139】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【90700】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【45487】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【71674】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【13868】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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