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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【24303】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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作為ServiceHot旗下的核心產品，平正云工單系統采用創...【41876】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產品，平正云工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能化...
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ITIL 4 中的新運營模型【60552】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...
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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【14407】
2028-01-08
來源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
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一體化IT運維服務管理解決方案【30816】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【36656】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITSS是什么？【94153】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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IT維護對企業競爭力的影響 【92556】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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什么是工單系統【78366】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【44507】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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