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流程的三大概念：分級、分類、分層【72386】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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流程優化的五種基本方法【69673】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【80833】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【79033】
2017-06-09
來源 ：Servicehot
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【93427】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【77611】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【17705】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【50919】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【65055】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【64946】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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