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itil發(fā)布管理流程服務支持

ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【22276】

2047-02-09

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【44985】

2018-05-16

來源：Servicehot
ITSS認證是什么？【83093】

2022-06-30

來源：Servicehot

ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
服務級別管理：“量體裁衣”的流程【92074】

2017-07-15

來源：Servicehot

眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
ITSS的核心價值是什么？【50463】

2017-10-02

來源：Servicehot

ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...

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itil發(fā)布管理流程行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【14233】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ITIL服務設計和管理的4個P【63226】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
自動化運維的5大好處【81511】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【38817】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【95769】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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