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Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些？【83732】

2018-07-17

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什么是ITIL業(yè)務關系管理系統(tǒng)，你知道嗎？【21501】

2017-11-10

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【33818】

2017-10-23

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企業(yè)ITSM系統(tǒng)應如何選擇？【27210】

2018-04-24

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ITSM運維平臺——系統(tǒng)可用性【67828】

2017-10-04

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質(zhì)增效【40503】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務提質(zhì)增效，ServiceHot當仁不讓。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【81356】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【47991】

2018-10-13

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隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【37924】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質(zhì)量【10183】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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