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itil服務(wù)臺(tái)設(shè)計(jì)服務支持
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企業信息透明化的價值【80781】
2017-08-07
來源 :Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看,前后大致經歷了五個階段。階段一:從1980年改革開放到1990年,這一階段說起...
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IT運維管理與ITIL【45097】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【56285】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【57904】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【69761】
2017-12-22
來源 :Servicehot
itil服務(wù)臺(tái)設(shè)計(jì)行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【65083】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【39545】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【65527】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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我國正式發放5G商用牌照【61006】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【71054】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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