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itil4資源管理服務支持

核心流程之：配置管理【48661】

2018-05-18

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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【23337】

2017-12-25

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為什么需要ITIL服務目錄【65765】

2017-07-13

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為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發現IT已成為創造更大價值和獲得競爭優勢的重要推動者。...
三、服務質量管理（V1.0）【83417】

2017-07-05

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2025-04-09

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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...

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itil4資源管理行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【82973】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ITIL服務設計和管理的4個P【74686】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【49770】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【37700】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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