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2017-05-04

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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【69465】

2018-06-09

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【73864】

2018-04-06

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ServiceHot 端午放假通知【25574】

2017-05-18

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變更管理流程概要【89991】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...

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2018-11-16

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IT維護對企業競爭力的影響【86679】

2018-11-09

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【28681】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【39071】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ITIL落地管理軟件的選擇標準【27577】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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