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當(dāng)前位置：itil叢書相關(guān)內(nèi)容
itil叢書服務(wù)支持
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ITIL4 變更管理實(shí)踐【68755】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關(guān)鍵信息本次變更支持實(shí)踐的目的是通過確保有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、變更執(zhí)行的授權(quán)和變更計(jì)劃的管理最大化的保...
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IT運(yùn)維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【27848】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級(jí)、分類、分層【43807】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個(gè)流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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IT服務(wù)臺(tái)基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【47243】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計(jì)【81386】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)活動(dòng)的過程。
itil叢書行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot【68074】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【77619】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【21608】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【26173】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【34874】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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