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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【78450】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ITIL4服務臺實踐【70560】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
IT服務管理人士必須掌握的10項技能【75239】

2023-08-18

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機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【95993】

2018-08-31

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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【96256】

2017-11-25

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itil功效功用行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【69591】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【20791】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【81591】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【81657】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【42299】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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