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2017-10-09

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2018-08-29

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ITIL 4 中的新運營模型【93809】

2023-07-07

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為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【83390】

2017-06-18

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【29391】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...

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2018-10-05

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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【50359】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
自動化運維的5大好處【71706】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【30049】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【87630】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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