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ITIL問題管理流程設(shè)計(jì)【98335】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標(biāo)主要是規(guī)范問題管理，建立主動(dòng)分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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2017-06-11

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ITIL4問題管理最佳實(shí)踐【25711】

2022-01-14

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【63370】

2017-05-21

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IT服務(wù)管理的三大主要內(nèi)容【24187】

2018-04-02

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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【32494】

2018-11-11

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大勢(shì)所趨，先下手為強(qiáng)
ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【84071】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【86341】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【72120】

2018-10-11

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2018-11-25

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