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CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【69543】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)ITIL專家認(rèn)為，這種來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
15款值得推薦的開(kāi)源工單系統(tǒng)項(xiàng)目【90479】

2025-04-08

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在IT運(yùn)維領(lǐng)域，開(kāi)源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開(kāi)源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過(guò)程拆解【34392】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務(wù)管理）體系演進(jìn)的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)）從傳統(tǒng)的電子報(bào)表中走來(lái)，蛻變?yōu)榛贗TI...
軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【97377】

2017-11-15

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IT運(yùn)維、ITSM與ITIL三者的差異【95764】

2018-05-18

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【24573】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【95344】

2017-04-27

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1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【14756】

2018-09-21

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項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門(mén)滿意度【88637】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【70731】

2021-11-09

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物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來(lái)。昨天是2017物博會(huì)開(kāi)幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場(chǎng)。

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